Condizioni generali di vendita

Condizioni generali di vendita del videocorso «Controlli di accettazione dei materiali secondo le NTC 2018» con licenza d’uso del software Cubetti. Versione 5 del 25 settembre 2026. La versione applicata a ciascun ordine è indicata nell’ordine stesso e nell’email di conferma.

Art. 1 — Parti, oggetto e documenti del contratto

1.1 Le presenti condizioni regolano il rapporto fra Ing. Alessandro Pagani, libero professionista, con studio in Via Molinara 2, 25031 Capriolo (BS), P.IVA 03708710987, iscritto all’Ordine degli Ingegneri della Provincia di Brescia al n. A6327, email info@allynea.it (il «Fornitore») e il professionista o la società che le accetta con l’ordine (il «Cliente»). La vendita è riservata a titolari di partita IVA che acquistano per finalità professionali: il Cliente lo dichiara con l’ordine, indicando la propria partita IVA.

1.2 «Videocorso»: il corso di formazione professionale in video sui controlli di accettazione dei materiali strutturali secondo le NTC 2018 (D.M. 17/01/2018) e la relativa Circolare applicativa, nei moduli, nella durata e con i materiali descritti nella pagina di vendita al momento dell’ordine. «Software»: il programma Cubetti per la gestione dei controlli di accettazione, con il manuale integrato, la guida e i video sul suo utilizzo. «Licenza»: il file che abilita il Software su un determinato PC. «PC principale»: il PC su cui è installato il Software e a cui è legata la Licenza. «Postazione»: ogni PC o telefono che usa il Software collegandosi al PC principale, compreso il PC principale stesso. «Modulo di aggiornamento»: la lezione video pubblicata dal Fornitore ogni anno, che aggiorna il Videocorso con le novità normative, la giurisprudenza e i casi pratici dell’anno. «Pacchetto»: la combinazione acquistata (Base, Plus o Premium) di Videocorso e Licenza, con il numero di Postazioni comprese e quelle acquistate in aggiunta. «Scheda prodotto»: la descrizione del Pacchetto nella pagina di vendita, che fa parte del contratto.

1.3 Il contratto è composto dalle presenti condizioni, dalla Scheda prodotto e dall’ordine. In caso di contrasto prevale l’ordine, poi la Scheda prodotto, poi le presenti condizioni.

Art. 2 — Oggetto e fruizione

2.1 Il Fornitore fornisce al Cliente il Videocorso e, compresa nel corrispettivo del Pacchetto, una licenza d’uso del Software della durata di dodici mesi, non esclusiva, non trasferibile e non cedibile, per le sole esigenze professionali del Cliente, nella versione (Base, Plus o Premium) e con il numero di Postazioni indicati nell’ordine.

2.2 Il Videocorso è consegnato come file video scaricabili, tramite i collegamenti riservati presenti nell’email di conferma dell’ordine e nell’area «Il mio account» del sito, appena il pagamento risulta ricevuto. I file si possono vedere dal PC, dal tablet o dal telefono del Cliente e conservare senza limiti di tempo, anche dopo la scadenza della Licenza. I collegamenti restano attivi, senza limiti di scaricamenti, per almeno trentasei mesi dall’ordine; trascorso tale periodo il Fornitore può disattivarli con un preavviso di sessanta giorni per email. Il Videocorso è destinato al Cliente e ai suoi collaboratori nell’ambito dello stesso studio o della stessa società.

2.3 Sono servizi distinti, a pagamento secondo il listino in vigore, l’installazione assistita da remoto, l’installazione del motore di intelligenza artificiale locale (Ollama) e l’assistenza (art. 7).

Art. 3 — Durata, rinnovo e scadenza

3.1 La Licenza dura dodici mesi dalla data di emissione, indicata nel file della Licenza e nell’email con cui viene inviata. Non si rinnova tacitamente. Il rinnovo annuale, dietro pagamento del corrispettivo indicato nel listino, comprende il modulo di aggiornamento annuale del Videocorso (novità normative, giurisprudenza e casi pratici dell’anno sui controlli di accettazione) e una nuova Licenza per dodici mesi; la nuova Licenza decorre dalla scadenza della precedente se il rinnovo è pagato prima della scadenza, altrimenti dalla data di emissione. Se il rinnovo è pagato prima della scadenza, il corrispettivo è ridotto del 20% rispetto al listino del pacchetto rinnovato; dopo la scadenza si applica il listino pieno. Il Fornitore avvisa il Cliente della scadenza per email almeno trenta giorni prima.

3.2 Alla scadenza il Software passa in sola lettura: il Cliente può consultare, stampare ed esportare tutti i propri dati (PDF, Excel ed esportazione completa), senza limiti di tempo, ma non inserirne di nuovi. I dati del Cliente restano sempre sul suo PC e nella sua disponibilità.

3.3 Prima dell’acquisto il Cliente può usare il Software in prova gratuita per sette giorni, con tutte le funzioni. I dati inseriti durante la prova restano disponibili con l’attivazione della Licenza.

Art. 4 — PC principale, cambio di PC e Postazioni

4.1 La Licenza vale per un solo PC principale, quello indicato dal codice comunicato dal Cliente, e non può essere usata contemporaneamente su più PC principali.

4.2 In caso di sostituzione del PC principale il Cliente toglie la Licenza dal PC precedente con la procedura del Software («Trasferisci su un altro PC») e comunica al Fornitore il codice di rilascio così ottenuto. Il Fornitore emette la Licenza per il PC sostitutivo, per la durata residua, gratuitamente una volta per annualità; le sostituzioni ulteriori sono alle condizioni di listino.

4.3 Se il PC precedente è guasto, rubato, smarrito o comunque non più accessibile, il Cliente lo dichiara per email al Fornitore, sotto la propria responsabilità, impegnandosi a non usare più la Licenza su quel PC. Il Fornitore emette la Licenza per il nuovo PC entro due giorni lavorativi dalla dichiarazione e dalla ricezione del codice del nuovo PC, alle stesse condizioni del punto 4.2.

4.4 Le Postazioni ulteriori al PC principale (altri PC o telefoni dello studio) si collegano al PC principale con il codice generato dal Software, lavorano sullo stesso archivio e sono attive nel numero acquistato. Possono usarle il Cliente, i suoi dipendenti e i suoi collaboratori nell’ambito dello stesso studio o della stessa società.

Art. 5 — Corrispettivi, pagamento e rimborsi

5.1 I corrispettivi sono quelli del listino in vigore al momento dell’ordine, indicati al netto dell’IVA, e si pagano in anticipo con i mezzi offerti nella pagina di pagamento. Il contratto si conclude con la conferma dell’ordine da parte del Fornitore, inviata per email a pagamento ricevuto; per il bonifico, alla ricezione dell’accredito. Il Videocorso è reso disponibile con la conferma; la Licenza è emessa entro un giorno lavorativo dalla ricezione del codice del PC del Cliente.

5.2 Considerata la prova gratuita, che consente di valutare il Software prima dell’acquisto, e la natura professionale dell’acquisto, il Cliente non ha un diritto di ripensamento: i corrispettivi non sono rimborsabili per un semplice cambio di idea dopo la conferma dell’ordine.

5.3 Restano fermi i rimedi di legge per l’inadempimento del Fornitore. In particolare, se il Videocorso o la Licenza non vengono resi disponibili nei termini del punto 5.1, o se il Software non funziona per un difetto imputabile al Fornitore che ne impedisce l’uso, e il Fornitore non rimedia entro quindici giorni lavorativi dalla segnalazione scritta del Cliente, il Cliente può risolvere il contratto e ottenere il rimborso del corrispettivo pagato per l’annualità in corso.

Art. 6 — Aggiornamenti e correzione dei difetti

6.1 Per la durata della Licenza il Cliente riceve gli aggiornamenti del Software pubblicati dal Fornitore, comunicati per email all’indirizzo indicato nell’ordine. Il Fornitore si impegna ad adeguare il Software alle modifiche normative con la diligenza professionale, senza garantire tempi o contenuti specifici.

6.2 I difetti del Software imputabili al Fornitore che ne impediscono o ne limitano l’uso vengono corretti senza costo per il Cliente, con un aggiornamento, entro un termine ragionevole dalla segnalazione.

Art. 7 — Assistenza

L’assistenza è un servizio aggiuntivo a pagamento, a tariffa oraria o con pacchetti di ore prepagati secondo il listino, e si richiede per email. Comprende il supporto all’uso, la configurazione, la formazione e l’installazione assistita. Non comprende: la consulenza tecnica su singoli cantieri, il recupero di dati in assenza di copie di sicurezza, le personalizzazioni, i problemi dovuti a sistemi di terzi (provider di posta, sistema operativo, antivirus, rete del Cliente). La correzione dei difetti imputabili al Fornitore (art. 6.2) e i rimedi per mancata erogazione (art. 5.3) sono gratuiti e non rientrano nell’assistenza a pagamento.

Art. 8 — Obblighi e divieti del Cliente

8.1 Il Cliente non può copiare, distribuire, pubblicare o rendere disponibile a terzi estranei al proprio studio o alla propria società il Videocorso e i suoi materiali; non può copiare, distribuire, cedere, noleggiare o concedere in uso a terzi il Software o la Licenza; non può modificarlo, decompilarlo o risalire al codice sorgente, se non nei limiti inderogabili previsti dalla legge (in particolare gli artt. 64-ter e 64-quater della legge 633/1941); non può eludere i controlli della Licenza né rimuovere o alterare i dati dello studio, il numero di Licenza e i codici di verifica che il Software appone ai documenti.

8.2 Il Cliente può far usare il Software e vedere il Videocorso ai propri dipendenti e collaboratori nell’ambito dello stesso studio o della stessa società, nei limiti delle Postazioni acquistate, e risponde del loro uso.

8.3 Il Cliente custodisce le proprie credenziali (posta, chiavi di servizi di terzi) e fa le copie di sicurezza dei propri dati, con lo strumento previsto dal Software o con mezzi propri.

Art. 9 — Uso professionale e verifica dei risultati

9.1 Il Software è uno strumento di supporto al professionista. I calcoli, le scadenze, i minimi normativi e i documenti prodotti vanno verificati dal Direttore dei Lavori, che resta l’unico responsabile delle verifiche, delle decisioni e degli atti firmati, secondo la normativa vigente.

9.2 Il Videocorso ha finalità formative: illustra la normativa e le sue applicazioni tipiche, ma non sostituisce la valutazione del professionista sul singolo cantiere né l’esame dei testi normativi vigenti. Il Videocorso non rilascia crediti formativi professionali, salvo diversa indicazione espressa nella Scheda prodotto.

9.3 Le proposte prodotte dalle funzioni di intelligenza artificiale, se attivate dal Cliente, sono bozze da rileggere integralmente prima di qualunque uso.

Art. 10 — Limitazione di responsabilità

10.1 Salvo i casi di dolo o colpa grave, la responsabilità del Fornitore per qualunque danno derivante dal Videocorso o dall’uso del Software è limitata all’importo pagato dal Cliente per il Pacchetto nell’annualità in cui il danno si è verificato o, se la Licenza è scaduta, all’importo pagato per l’ultimo Pacchetto. Il Fornitore non risponde di danni indiretti, mancati guadagni, sanzioni o contestazioni derivanti dall’uso del Software senza le verifiche di cui all’articolo 9, né della perdita di dati di cui il Cliente non abbia fatto le copie di sicurezza previste dall’art. 8.3.

10.2 La verifica richiesta al Cliente dall’articolo 9 non esclude la responsabilità del Fornitore per i difetti del Software a lui imputabili, nei limiti del presente articolo. Nessuna clausola delle presenti condizioni esclude o limita la responsabilità nei casi in cui la legge non lo consente (art. 1229 del codice civile).

Art. 11 — Dati personali e assistenza da remoto

11.1 I dati inseriti nel Software restano sul PC del Cliente, che ne è titolare del trattamento. Il Software non trasmette i dati del Cliente al Fornitore. Se il Cliente attiva il controllo degli aggiornamenti via internet, viene trasmessa soltanto la versione installata; se attiva integrazioni con servizi di terzi (posta elettronica, intelligenza artificiale esterna), i dati che il Cliente sceglie di inviare sono trattati da quei fornitori secondo i loro termini.

11.2 Durante le sessioni di assistenza da remoto richieste dal Cliente il Fornitore può accedere ai dati presenti nel Software. In tal caso agisce come responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR, per conto del Cliente titolare, con le seguenti istruzioni: tratta i dati solo per l’intervento richiesto e per il tempo necessario, non ne conserva copie al termine dell’intervento, li tratta con riservatezza, non ricorre ad altri responsabili senza autorizzazione del Cliente, assiste il Cliente per le richieste degli interessati e informa il Cliente di eventuali violazioni; al termine dell’intervento ogni accesso è chiuso. La richiesta di assistenza da remoto vale come nomina a responsabile per quell’intervento.

Art. 12 — Proprietà intellettuale

Il Videocorso, il Software, il manuale, la guida, gli altri contenuti video e il nome Cubetti restano di proprietà del Fornitore. Al Cliente è concesso esclusivamente il diritto d’uso previsto dalle presenti condizioni.

Art. 13 — Penale

13.1 Per ciascuna delle seguenti condotte accertate il Cliente è tenuto al pagamento di una penale di 1.500,00 € (millecinquecento euro): a) ogni PC su cui il Software è installato o usato senza una Licenza valida o eludendo i controlli della Licenza; b) ogni terzo estraneo allo studio o alla società del Cliente a cui il Videocorso, il Software o la Licenza sono stati resi disponibili; c) ogni documento prodotto con il Software da cui sono stati rimossi o alterati il numero di Licenza o i codici di verifica.

13.2 La penale complessiva per annualità non supera 7.500,00 € (settemilacinquecento euro), salvo il risarcimento del maggior danno. La penale è dovuta a seguito di contestazione scritta del Fornitore con l’indicazione delle condotte, e non si applica alle condotte cessate entro quindici giorni dalla contestazione se compiute per errore e senza vantaggio per il Cliente.

Art. 14 — Risoluzione

14.1 In caso di violazione degli articoli 8 o 13 non rimediata entro quindici giorni dalla contestazione scritta del Fornitore (email o PEC all’indirizzo indicato nell’ordine), il Fornitore può risolvere il contratto con comunicazione scritta, ai sensi dell’art. 1456 del codice civile, fermo il diritto alla penale e al risarcimento del danno.

14.2 Con la risoluzione la Licenza è revocata: il Software passa in sola lettura e i dati del Cliente restano consultabili ed esportabili come previsto dall’art. 3.2. L’accesso al Videocorso cessa se la violazione riguarda il Videocorso stesso. I corrispettivi pagati non sono restituiti.

14.3 Il Cliente, in quanto professionista, non dispone del diritto di recesso previsto per i consumatori.

Art. 15 — Legge applicabile e foro

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il foro di Brescia.

Art. 16 — Conclusione del contratto e documentazione

16.1 L’ordine si effettua sul sito www.allynea.it. Prima dell’invio il Cliente vede il riepilogo del Pacchetto, del prezzo, dell’IVA e del totale, e può correggere i dati inseriti. L’ordine è inviato con il pulsante «Effettua ordine» dopo l’accettazione delle presenti condizioni e l’approvazione specifica delle clausole indicate in calce, con due caselle distinte, non preselezionate.

16.2 Il Fornitore conferma l’ordine per email, con il riepilogo di quanto acquistato, il prezzo applicato e il collegamento alle presenti condizioni nella versione applicata all’ordine, che il Cliente può salvare e stampare. Il Fornitore conserva per ciascun ordine la versione delle condizioni, la data e l’ora dell’accettazione e dell’approvazione specifica.

Approvazione specifica

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 del codice civile, con l’apposita casella al momento dell’ordine il Cliente dichiara di aver letto e di approvare specificamente gli articoli 3 (durata, rinnovo e scadenza), 5 (corrispettivi, pagamento e rimborsi), 8 (obblighi e divieti del Cliente), 10 (limitazione di responsabilità), 13 (penale), 14 (risoluzione), 15 (legge applicabile e foro).